Кто такой крупье в казино и что он делает

Казино всегда ассоциируется с дилерами, которые принимают ставки в рулетке, раздают карты в блэкджеке, покере или баккаре. Четкие движения рук, сдержанность и привлекательность завораживают игроков. Крупье в казино ― это профессия, которая требует от человека много знаний и навыков. Привлекательность заключается в высокой заработной плате и особой атмосфере места, где проходят трудовые будни.

Плюсы и минусы

Как и везде, профессия имеет свои достоинства и недостатки. Крупье подстерегают непредвиденные ситуации, которые влияют на эмоциональное состояние во время трудовых будней. Но все минусы компенсируются положительными моментами.

Плюсы	Недостатки
Атмосфера места работы	Стрессы
Высокий и стабильный заработок	Посменный график работы
Личностный рост	Вредные привычки клиентов
Самообразование
Карьерный рост

Количество достоинств превышает число недостатков, при этом даже студенты могут попробовать себя в роли дилера и получить дополнительный заработок.

В начале 2000-х годов слушателями курсов для новых сотрудников казино становились медики, учителя и даже бывшие банкиры.

Часто молодые люди заканчивали обучение и возвращались в игорное заведение. После они поднимались на высокие ступени карьерной лестницы.

Обязанности крупье в казино

Дилер выполняет ряд задач. Ему также помогает чипер ― сотрудник, который собирает фишки в стопки и стоит за рулеткой. Часто роль данного работника выполняет новичок.

В обязанности входят:

Раскладка фишек.
Прием ставок.
Запуск колеса рулетки и шарика.
Объявление номеров, которые выпали.
Разъяснение правил игры.
Перетасовка и раздача карт.
Выдача выигрышей.

Также за карточным столом могут стоять шафлеры. Это помощники, которые занимаются перемешиванием колоды.

На что может влиять дилер

Сотрудник не придумывает правил, поэтому за столом выполняет четкие действия. Он следит за ходом игры и не принимает решений самостоятельно. Инструкции, которых он придерживается, прописаны администрацией заведения. Дилер не может повлиять на результат вращения колеса рулетки или комбинацию карт. Клиенты могут обвинять крупье в обмане, особенно при проигрыше. Но все решает случай.

О профессиональных качествах

До обучения кандидаты на должность проходят собеседование. На нем выясняется, соответствуют ли они первоначальным требованиям:

Внешний вид, в том числе отсутствие татуировок, шрамов или других дефектов на видимых частях тела.
Возраст (предпочтительно до 30 лет), рост (от 160 до 190 см).
Отсутствие судимостей.
Опыт посещения игорных заведений и знание минимальных правил.
Владение языками.
Знания в математике для подсчета очков.

В каждом заведении действуют дополнительные требования. Например, мужчин могут проверять на дальтонизм и даже осматривать форму рук и пальцев.

Крупье — Длина пальцев рук — один из критериев отбора на собеседовании

Для потенциального работника могут применить оригинальное мерило ― стек из 20 фишек. Он должен поместиться в ладонь.

К личным качествам, которыми обязательно должен обладать сотрудник, относят:

Пунктуальность
Внимательность
Стрессоустойчивость
Открытость к общению
Отсутствие зависимостей
Тактичность
Выносливость
Умение сдерживать эмоции

После обучения соискатель приобретает профессиональные навыки, необходимые для работы за столом.

Крупье за рулеткой — Навыки запуска шарика изучаются на курсах подготовки

Как стать профессиональным дилером

Курсы крупье в казино могут проходить на базе заведения. Работодателям проще обучить группу людей и отобрать лучших. Но сначала необходимо найти объявление о наборе на курсы, после чего пройти собеседование.

Обучение

Если кандидат подходит по внешнему виду и имеет минимальные знания, его приглашают на обучение. Обычно занятия проходят в течение восьми недель. Бывают курсы длительностью от 1 до 6 месяцев.

Развитие зрительной памяти, умений скоростного математического подсчета и моторики рук проходят во время курсов. Занятия длятся от 2 до 8 часов ежедневно.

На каждом этапе обучения проводят дополнительный контроль знаний. Отслеживание прогресса помогает администрации понять, подходит ли кандидат. Если возникают трудности на любом этапе подготовки, соискателю могут предложить альтернативную должность.

Анкета и собеседование

После обучения обязательно сдается финальный тест. Также проводятся анкетирование и собеседование, на котором кандидату предлагается подписать контракт. В подробном интервью оцениваются знания правил.

Обсуждается подходящий график работы. Новичков обычно ставят стажироваться по утрам, когда в зале немного клиентов. Дилера не оставляют одного, администрация обязательно приставляет опытного работника, который присматривает и помогает.

Возможности карьерного роста

Успехи в профессиональной сфере ведут к получению новых должностей. Следующая ступень в карьерной лестнице ― инспектор. Его обязанности включают контроль процесса игры за столом и сотрудников заведения. Следующая ступень ― менеджер зала. После идут управляющие должности. Карьерный рост влечет за собой увеличение оклада.

Сколько зарабатывают крупье в казино

Размер зарплаты зависит от навыков дилера и места его работы. В американских игорных заведениях действует почасовая ставка ― от $5 до $11. Оплата труда зависит от уровня казино. Примерный заработок в месяц составляет $2,5-3 тысячи, из них $2 тысячи ― это официальная оплата, остальное ― чаевые.

В европейском регионе действуют более низкие тарифы ― средний доход достигает $1,5 тысячи. В России дилеры получают меньшие деньги.

Также действует бонусная система, которая влияет на размер месячного дохода. Сотрудники получают премии за:

Безупречный внешний вид
Количество отыгранных сессий
Отсутствие ошибок

Но разработана система штрафов. Размер наказания зависит от промаха и последствий действий сотрудника.

Интересные нюансы и факты

Первые прообразы дилеров появились в Великобритании. За спинами новичков стояли люди, которые помогали на первых этапах разобраться с правилами. Только в ХХ веке крупье стали квалифицированными сотрудниками, обслуживающими клиентов на высоком уровне.

Первую школу дилеров в России (Москва) открыли в начале 1990-х годов иностранцы. Тогда пошло бурное развитие игорного бизнеса в стране, и стал необходим персонал, который обладает профессиональными навыками.

Ежегодно 26 декабря отмечается Международный день крупье. Эта дата важна для сотрудников наземных заведений, а также для тех, которые работают в live казино.

Форма не имеет карманов. Администрация разработала ее еще давно, чтобы крупье не могли унести фишки или карты. Между собой сотрудники шутят, что они психологи, у которых зашиты карманы.